Kembali pada tahun 2005, Amazon meluncurkan layanan Amazon Prime-nya. Pelanggan, membayar biaya keanggotaan tahunan, menerima pengiriman dua hari dijamin pada ratusan ribu produk. Bahkan, pengenalan pengiriman dua hari adalah pengubah permainan dan membangun dominasi Amazon dalam industri ritel online. Ketika banyak pengecer lain mulai mengejar strategi itu dengan menawarkan pengiriman dua hari gratis mereka sendiri, Amazon membuka jalan dengan menawarkan pengiriman satu jam dengan layanan Amazon Prime Now.
Meskipun Amazon baru-baru ini membuatnya pengiriman gratis dua jam untuk Amazon Prime Now, itu selalu membuat hidup sulit bagi pesaing utamanya sebagai hasil dari strategi inovatifnya.
Amazing Supply Chain Management Practices
Praktek Manajemen Rantai Pasokan Yang Luar Biasa
Amazon menikmati pengikut sesat. Ini adalah pilihan favorit bagi pelanggan karena satu alasan penting: manajemen rantai pasokan yang cepat dan efisien. Kombinasi teknologi informasi yang canggih, jaringan gudang yang luas, manajemen persediaan multi-tier dan transportasi yang sangat baik menjadikan rantai pasokan Amazon yang paling efisien di antara semua perusahaan besar di dunia.
Outsourcing Inventory Management dan Insourcing Logistics
Rantai pasokan Amazon sangat bergantung pada outsourcing manajemen inventarisnya. Terutama produk yang tidak sering dibeli atau dipesan tidak disimpan di gudang Amazon biasa. Mungkin mengejutkan Anda bahwa hampir 82 persen penjualan Amazon terdiri dari penjual pihak ketiga. Itu mencapai $ 22,9 miliar pada 2016. Pengiriman satu jam atau hari yang sama di Amazon dimungkinkan karena ketergantungannya pada logistiknya sendiri. Hanya karena menjual produk pihak ketiga tidak berarti menggunakan logistik pihak ketiga untuk mengirimkan produk pesanan pelanggan di Amazon.
Amazon mengerti terlalu baik bahwa tergantung pada logistik pihak ketiga hanya akan memperpanjang waktu pengiriman produk. Itu sebabnya Amazon sebagian besar menggunakan kendaraan pengiriman sendiri untuk pengiriman hari yang sama atau opsi pengiriman satu jam.
Delivery Options To Customers
Opsi Pengiriman Ke Pelanggan
Amazon memiliki gudang yang berbeda untuk berbagai jenis produk dan preferensi pelanggan untuk opsi pengiriman. Pengiriman pelanggan utama, pengiriman satu hari, pengiriman kelas satu, dan pengiriman super hemat gratis adalah beberapa opsi pengiriman umum yang tersedia untuk pelanggan Amazon. Upaya terus menerus Amazon untuk membuat pengiriman produk dalam waktu secepat mungkin menjadikannya raksasa logistik dan bukan hanya pemimpin dalam industri ritel.
Push/Pull Strategy for Supply Chain Success
Strategi Dorong / Tarik untuk Sukses Rantai Pasokan
Gudang Amazon sendiri ditempatkan secara strategis, bergerak lebih dekat dan lebih dekat ke daerah metropolitan utama dan pusat kota. Sebagai hasilnya, ia menggunakan strategi push murni untuk produk-produk yang disimpannya di gudang. Di sisi lain, ia menggunakan strategi tarikan murni ketika menjual produk dari penjual pihak ketiga.
Classes and Zones
Kelas dan Zona
Amazon memiliki lebih dari 70 pusat pemenuhan di AS dan lebih dari 90.000 karyawan penuh waktu. Untuk memenuhi janji pengiriman yang semakin cepat, perusahaan telah memposisikan banyak gudang baru di dekat pasar perkotaan lokal. (Strategi online Wal-Mart di China sekarang juga menggunakan model pemenuhan pelanggan yang lebih dekat, mengoperasikan jaringan gudang mini.) Lokasi, ukuran, dan jumlah gudang adalah faktor penting dalam keberhasilan rantai pasokan Amazon.
Gudang-gudang dibagi menjadi lima area penyimpanan. Pustaka penyimpanan utamanya menyimpan buku dan majalah. Selanjutnya, tempat penyimpanan palet utamanya menyimpan produk-produk kasing penuh yang memiliki permintaan sangat tinggi. Selanjutnya, case flow prime storage menyimpan produk-produk dengan permintaan tinggi dalam jumlah yang sedikit. Penyimpanan terbaliknya mengakomodasi produk yang bentuknya tidak beraturan dan permintaan rendah. Akhirnya, area penyimpanan acaknya menyimpan permintaan modern, barang-barang kecil.
Automation
Otomatisasi
Kembali pada tahun 2012, Amazon mengakuisisi penyedia solusi gudang robot otomatis dan disebut Sistem Kiva. Dan pada 2015, perusahaan itu diganti namanya menjadi Robotika Amazon. Robot dari Robotika Amazon dapat memilih dan berkemas tanpa memerlukan bantuan manusia, memungkinkan Amazon untuk menyelesaikan aktivitas gudang dengan sangat cepat. Selama bertahun-tahun, Amazon telah secara signifikan meningkatkan pasukan robot gudang. Robot gudangnya, pada kenyataannya, telah tumbuh pada tingkat 15.000 per tahun dari tahun 2015. Pada Januari 2017, Amazon memiliki lebih dari 45.000 robot gudang, dan invasi robot berlanjut.
Itu memiliki jumlah 15.000 dan 30.000 masing-masing pada tahun 2015 dan 2016. Sampai saat ini, robotika Amazon telah bertujuan untuk membawa barang kepada orang-orang untuk memilih pesanan. Generasi robot berikutnya akan melihat mereka mengambil pesanan sendiri untuk mengurangi kebutuhan akan pemetik pesanan manusia.
Sementara Amazon telah meningkatkan pasukan robotnya di gudang, pengecer online lainnya pada awalnya lambat untuk mengikuti. Namun sekarang, robot menangkap baik di dalam negeri dan luar negeri, untuk kedua fasilitas besar, serta untuk pulau-pulau kecil otomatisasi dalam fasilitas yang ada. Autostore adalah contoh penyedia otomatisasi robot yang dapat mengakomodasi pulau-pulau otomatisasi tersebut.
Supply Chain Cost
Biaya Rantai Pasokan
Karena skala ekonomi yang sangat besar dan satu bundel strategi rantai pasokan yang terkemuka di industri, Amazon telah mampu menjaga biaya pasokan per unit secara keseluruhan seminimal mungkin. Akibatnya, sulit bagi perusahaan lain dengan volume penjualan yang jauh lebih rendah dan hanya gudang mereka sendiri yang bersaing.
Sumber :
https://www.thebalancesmb.com/how-amazon-is-changing-supply-chain-management-4155324
No comments:
Post a Comment